我们有什么,那是上天给我们的礼物;我们能成为什么,那是我们给上天的答谢。
———题记
吴平,一个土生土长的三峡汉子,上天给了他聪明和智慧,却同时也给了他残疾和痛苦。凭着三峡汉子特有的不服输的劲头,他抓住上天赐予的所有“礼物”,利用它来一次又一次地创造价值。20多年来,他扎根在家乡大地,从开办汽车维修厂到最早把沿海发达地区汽车4S店模式引进万州,他在收获财富的同时,也把高新科技带给了家乡,把精益求精的服务带给了父老乡亲。这,也许就是人生的意义。
父亲指路 在汽车维修中看到商机
“父亲的乐观、智慧、信念、仁慈、担当,是我一生所要追求和学习的,父亲是我最好的老师!”
生命是一个寻找礼物的过程,我们遇见的每一个人,每一件事,每一条路,都是我们的礼物。吴平收获的人生第一大“礼物”,便是仁慈的父亲。
吴平的父亲是原万县地区公路养护总段机械厂的一名汽车电工,大部分时间都和机械打着交道。读书那会儿,放学回家的吴平如果见父亲还没下班,便会跑到父亲上班的地方玩耍。
就是在那些日子,目睹那些庞大的机械在哑然无声或即将变成一堆废铁时,父亲操起他那精湛的技术,像一名医生诊断病人,挽起袖子一头扎进汽车维修里,直到庞然大物再次轰鸣,有了生气,他才钻出来对着吴平说,“好了,孩子,我们回家。”
父亲语气里的那种轻松混杂着自豪感,吴平至今想来颇为兴奋。而正是父亲的这种自豪感,成了吴平人生最初的快乐体验。自然而然,吴平对机械也产生了浓厚的兴趣。“可以说,父亲是我人生的第一位老师,是他把我引进了汽车维修这条道路。”
父亲给吴平的人生指了一条路,同时也在路上埋下了种子———那就是责任、担当、热情、仁义……
跟在父亲背后,吴平经常跑到父亲单位的小院里,把大量的童年时光,陪在父亲和机械那里。父亲技术精湛,却对自己要求严格,每修一辆汽车或者一个零件,他都要求做到完美,不留丝毫差错;父亲肯吃苦肯钻研,有时遇上大难题,他不吃不喝埋头在修理中,直到把问题找出来并解决掉;父亲待人热情,乐于助人,他人有啥困难,他二话不说便会出手帮忙。
父亲的一切,在幼小的吴平心中烙下印记,成为他成长中为人处世的标杆。直到创业开办汽车维修厂时,父亲仍然以身作则,把他所有的优秀品质如细雨润物般灌溉给吴平。
17岁时,受父亲影响,吴平到一家汽车修理厂当学徒,学习汽车维修。但是,当时的师傅比较保守,加上自身理论知识不多,就算教授技术,也是说得不明不白,吴平听起来如云里雾里。而这时,汽车修理厂的老板看吴平会骑车,便把他叫去做汽车零件采购。采购是肥差,但吴平一心想学技术,一年不到便坚决要求调换岗位,去学习汽车修理技术。
其实,凭着卓越的远见,吴平已看到了汽车维修行业的商机,他心中已暗下决心,要成为一名技术精湛的维修工。然而,师傅还是不愿多教,让吴平学习汽车维修碰了一鼻子灰。但吴平并没灰心丧气,而是厚着脸皮主动向师傅问这问那,回家后捧着厚厚的《汽车拖拉机问题解答》研读,一遍又一遍地背诵,直到滚瓜烂熟,再到现场对照着做。
“功夫不负有心人”。一个月后,吴平学会了基本的维修知识,也成功解决了“解放”牌货车、“东风”牌货车的故障,这让吴平一连兴奋了好几个夜晚。
成了汽车维修工后,吴平领到了人生第一笔工资:27元。
拿着辛辛苦苦挣得的第一笔钱,吴平没有买喜欢的手表,而是买了一大堆与汽车维修有关的书籍,闲时便一头钻进书堆里,汲取书籍的营养。
短短两年时间,吴平的维修技术日益精湛,在行业内早已名声大震,几家汽车维修厂纷纷向他抛出橄榄枝,邀请他担任汽车维修师傅,给出了原先工资3倍多的高薪。然而,吴平早已不满足为别人打工的生活,20出头的他有了更大的计划———要闯出一番事业,把精良的维修技术用来造福一方百姓。
天降挫折 暴风骤雨后终获重生
“没有人愿意接受残疾,但这已成事实,既然不能摆脱命运,那便同样把它看作是上天赠与的‘礼物’吧。”
从来没有十全十美的人,也如从来没有一帆风顺的事业。面对自身缺陷,吴平从不避讳自己是一个残疾人,反而心有释然。
5个月大时,吴平发高烧,母亲抱他到医院打针。或许是上天嫉妒,让小概率的医疗事故发生在他身上。医生一针扎下去,扎在了吴平左侧髋关节韧带处。可能是因为消毒不当,造成韧带感染,父母想尽各种办法奔走求医,最终还是无法阻止韧带坏死,给吴平留下终身残疾。
小时候,走路一瘸一拐的吴平时常被小伙伴取笑,还被起了绰号。但要强的吴平从不因此自卑,反而倔强地昂起头来,参加跑步、打乒乓球、挑砖、挑沙等,让伙伴们刮目相看。从此,阳刚和坚毅刻在脸上,如果让吴平站着不动,很难让人相信他腿有残疾。有趣的是,吴平小学五年级时,万县地区杂技团到学校挑选演员,近千名学生集体到操场集合等候挑选。让人没想到的是,人群中一脸刚毅的吴平偏偏被杂技团的老师相中了,把他邀出了队伍。虽然最终因为腿部残疾没被选中,但这成了吴平至今引以骄傲的一件事。
也许,冥冥中吴平不适合做杂技演员,而是更适合干一番事业。高中毕业那会儿,满大街跑着自行车,骑着自行车听风说话的感觉,就像飞了起来。尽管腿部残疾,但吴平仍然发誓要学骑自行车,感受飞翔的感觉。就这样,父亲给他买了自行车,吴平花了1个月的时间,在经历了一次次摔倒和伤痛后,学会了骑车。在常人看来,学骑自行车是很简单的事,但对于吴平来说,除了需要很大的勇气,更是付出了百倍的艰辛和汗水。
1986年,18岁出头的吴平怀揣当汽车修理工所挣的钱,驱车一天赶到重庆西南医院,找到骨科医院希望治好腿病。当年4月中旬,吴平躺在手术台上,接受了第一次髋骨正位手术。手术后,吴平在病床躺了三个月,熬过了常人难以想象的时光。当拆下石膏后,吴平试着站立起来,没想眼前天旋地转,双腿竟如一滩软泥,一下子就瘫坐在地上。吴平下意识地摸了一下左腿,肌肉已经萎缩。不过,手术是成功的,摔倒是因为缺氧造成。
为了站立起来,吴平又开始了长达一个月的康复锻炼。每天清晨,在他人的睡梦中,吴平便摸索着爬起来,扶着床沿、窗子、门、扶梯一步一步挪动。在这过程中,吴平才真正体会了什么叫彻骨的疼痛。
一年后,吴平又一次走进医院,躺在了手术室内。这一次,他接受了更为痛苦的截骨和接骨手术。由于左腿髋骨韧带受损,左腿比右腿短6公分,严重影响行走,医生提出两条建议,一是做左腿骨骼延长手术,二是截取右大腿骨头接到左大腿骨头上,达到两条腿一样长的目的,吴平选择了后者。6个小时长的手术,在麻药失效的情况下,吴平咬破嘴唇,痛得满头大汗,终于挺过了难关。
躺在病床的那些日子,吴平除了看书学习知识,便是思考未来。“有时候,我就想,为什么我会遭遇这些痛苦,又为什么我能挺过难关,走出这些困境,可能是上天为我安排了一个重要的任务,先让我受一番困苦,考验考验我。”
也就是在这时,吴平坚定了创业的决心,他最终说服父母和亲友,从病床起来后,就开始着手创办汽车修理店。
天降挫折,可能会打垮很多人的意志,却成了吴平获得重生的转机。
精诚所至 扎根家乡热土创大业
“我是三峡的儿子,家乡的水土滋养了我,让我怎么也舍不得离开家乡,只好把满腔的热血挥洒在这片热土之上。”
1988年10月3日,一个全新的人生履历,在一串“噼里啪啦”的鞭炮声中启程。这天,吴平凭着卓越的胆识和过人的聪慧,在当时万县市关塘口新大桥桥头创办了“万县市龙井路新星汽车电器修理店”,闯入了汽车维修行业。年方21岁,吴平便成了汽车修理厂的老板。
然而,创业初期,吴平手里仅有30多元钱,连买维修工具的钱都不够,只得靠父亲每月领取工资后从生活费里挤出一点来支持,小小的汽修厂举步维艰,险些夭折。
但是,凭着天生的韧劲和不服输的性格,吴平在服务上大胆创新,钻研同行不能解决的难题,提供更加优质的服务,以此吸引顾客。很快,吴平在维修行业里积累的名气,让许多顾客慕名而来。凭着精湛的技术和良好的口碑,吴平的小小汽修厂从最初的举步维艰,发展到长期厂前都停着一排待修的汽车。
就在汽修厂风生水起的时候,1990年,吴平再次走进医院手术室,把存在体内3年的钢板取了出来。甩掉这块固定骨骼的钢板,就如甩掉了所有的包袱,吴平如生长了一对翅膀,开始在汽车维修行业里大展身手。
1993年,吴平果断扩大汽修厂规模,租了600多平方米的场地,同时更名为万县市博通汽车电器研修所,把汽修厂升级成为当时万县市小有名气的专门汽车修理厂。这次升级后,吴平的汽修厂远近闻名,成了当时万县市首屈一指的汽车维修点。
不管企业如何壮大,吴平始终秉承“精益求精,诚信立业”的信念,为每一个顾客提供满意的服务。这其中,不乏很多经典故事。
1994年的夏天,四川省一厅级领导从成都驱车到万县市考察,随身座驾进口轿车的空调坏了,全车人员整个旅程如身处大蒸笼里,驾驶员抱着试一试的心态把车开到吴平的汽修厂里,请求帮忙。这是吴平接手的第一辆故障进口轿车。由于此前没有进口车的维修经验,吴平心中打着“鼓”,但还是决定试一试。找来书籍临时“抱佛脚”,便带领学徒一头扎进难题中。惊喜的是,经过半天时间摸索,轿车最终吹出了凉风。在一旁的驾驶员看了后,对吴平佩服不已,临走时竖起大拇指,还留下了一句话:“你这样的人才真难得,干脆到成都去发展吧,那里绝对能挣更多的钱!”
这位驾驶员离开后,吴平摇了摇头,对身边的学徒说:“我哪里也不去,家乡在哪里,我就在哪里。”
不久,一辆日本进口轿车被送到了他的汽修厂。经检测,轿车的马达坏了,怎么也启动不起来。凭着过人的智慧,经过一天一夜的奋战,吴平带领学徒成功排除故障,让轿车再次跃动起来。就是这次,吴平改写了一段历史,此前万县地区几乎没人能修进口车马达,很多人是提着马达到成都或者重庆去维修,但从此不用走出万州,改写了万州进口车维修的历史。
这之后,双门奔驰、美款千里马、美款凌志等故障轿车,经过吴平的双手和智慧,纷纷“起死回生”;为了解决故障,吴平曾不辞辛劳骑摩托到重庆买配件,也曾只身前往广州、深圳、成都等大城市,去买回顾客需要的配件……精益求精的技术,诚信责任的服务,让吴平创办的汽修厂口碑越来越好,他所带领的团队,技术日趋炉火纯青,他所创办的小小的汽车维修三类企业,很快就发展壮大到汽车维修一类企业。
2002年,吴平的汽修厂搬到了万州区观音岩,公司正式命名为“重庆博通汽车服务有限公司”。一次搬迁,便是一次涅 ,在这片充满商机的土地,吴平看到了汽车发展的趋势,最先引进了沿海发达地区汽车4S店经营模式,与朋友合作,开始尝试别克轿车4S店经营模式。
2008年,经过长时间的酝酿和行业发展趋势,吴平果断做出决定,正式开始了4S店经营模式。从2008年销售80多辆汽车,发展到如今每年近千辆的销售数量,还以较高的增长率在行业里领先。
如今,吴平正带领他的团队,在三峡汽车城大放异彩。